Les réponses aux questions c'est ici !

COMMENCER AVEC DESKOIN...

S'inscrire sur Deskoin en 5 étapes...

  • 1) Inscrivez vous sur ce lien et completez le formulaire avec les informations suivantes :

    • Nom, prénom, sexe, pays, date de naissance. (vous devez avoir 18 ans pour vous inscrire.)

    • Entrez une adresse email valide, un email de confirmation sera envoyé sur celle-ci, pour activer votre compte.

    • Un mot de passe de 8 caractère ou plus avec au moins une majuscule, un chiffre ainsi qu'un symbole (@/#/+,...)
  • 2) Vous recevrez un e-mail de confirmation sur l’adresse e-mail renseignée lors de l’inscription. Il vous suffit de cliquer sur le lien pour activer votre compte. Vous avez dès à présent accès à votre interface utilisateur.

  • 3) Vous pouvez dès lors déja acheter de la cryptomonnaie. Vous pouvez aussi faire vérifier votre compte.
    Pour vérifier votre compte, il vous suffit de se rendre sur la barre latérale gauche sur « Vérification » dans votre espace client et compléter les informations suivantes :

    • - Numéro de téléphone
    • - Adresse
    • - Code postal
    • - Ville

    Ainsi que d'envoyer les documents suivant :

    • - Un document d'identité nationale valide (carte d’identité ou passeport)
    • - Justificatif de domicile de moins de 3 mois (ATTENTION : la facture doit être à votre nom)

    Remarque : Si vous ne disposez pas de factures à votre nom. Munissez-vous d’une facture du domicile ainsi qu’une lettre signée du résidant attestant que vous domiciliez bien à l’adresse renseignée dans votre profil. Envoyez ces documents à vérification@deskoin.com

  • 4) Une fois les informations et les documents soumis, vous recevrez un e-mail attestant la vérification de votre compte.

  • 5) Ajoutez un wallet / portefeuille Bitcoin.
    Dans la section Retrait de la barre latérale > Ajouter un Portefeuille. Vous pourrez ainsi commencer à acheter de la cryptomonnaie via nos services dans la section « Acheter ».

Acheter ses premières cryptomonnaies en 3 étapes...

  • 1) Afin de pouvoir acheter de la cryptomonnaie, il faut que votre compte soit « vérifié »

    Si votre compte n’a pas le statut « Vérifié » vous retrouverez la procédure de vérification dans l'onglet ci-dessus "S'inscrire sur Deskoin en 5 étapes...".

  • 2) Il suffit de se rendre dans votre espace client et de sélectionner un moyen de paiement au sein de la section ACHETER

  • 3) Une fois l’achat effectué, vous pouvez demander un retrait vers l’adresse de votre choix.

achats

Quel sont les moyens de paiements disponible ?

  • - Crédit téléphonique via Starpass (DISPONIBLE)
  • - Cartes prépayées via Paysafecard, NeoSurf, Ticket Premium, … (BIENTOT DISPONIBLE)
  • - Porte-monnaie électronique via Paypal, Skrill, Neteller, … (BIENTOT DISPONIBLE)
  • - Carte Bancaire (BIENTOT DISPONIBLE)
  • - Virement bancaire (BIENTOT DISPONIBLE)

Quelles sont les commissions appliquées ?

Les commissions varient en fonction du moyen de paiement choisi :

  • - Moyens de paiements alternatifs : Crédit téléphonique, Cartes prépayées, Porte-monnaie électronique à partir de 10 %
  • - Moyens de paiements classiques : Virement bancaire : 2 % / Carte bancaire 4,5 %

  • Les commissions de Deskoin n’incluent pas les commissions des prestataires de paiement.

obligations

Quel âge doit-on avoir pour s'inscrire ?

Il faut que vous ayez 18 ans ou plus, un compte avec une fausse date de naissance se verra être clôturé sans préavis. Veuillez vous référer aux CGU du site pour utiliser les services associé à celui-ci.

Comment faut-il s'y prendre si je veux faire une demande de versement ?

Une fois que vous avez un solde non-nul, vous pouvez demander un versement, votre compte doit à tout prix être vérifié, même pour 0.00000001 BTC, si votre compte n'est pas vérifié, votre transaction se verra être refusée et votre solde sera re-crédité.

Le site me demande un wallet ?

En effet, pour recevoir votre versement, il vous faut à tout prix un wallet acceptant la cryptomonnaie que vous voulez recevoir. Sans celui-ci, vous ne serez pas en mesure de recevoir de la cryptomonnaie. Et votre demande de versement se verra être refusé immédiatement.

wallet

Qu'es-ce qu'un wallet ?

Un wallet est un portefeuille qui vous permet de recevoir de la cryptomonnaie. Nous avons besoin de son adresse publique pour que vous puissiez recevoir la somme demandée.

Qu'es-ce que une adresse de réception ?

L'adresse de réception est une adresse publique unique permettant de définir l'adresse de réception de votre portefeuille, vous pouvez la partager pour recevoir des fond. À ne pas confondre avec la clé privée de votre wallet qui vous permet de dépenser le contenu de votre portefeuille, celle-ci doit rester secrète, et personne ne doit y avoir accès ! (Même pas nous !)

Où se créer un wallet Bitcoin ?

Il existe plusieurs site où vous pouvez vous créer un wallet, pour le bitcoin, nous vous conseillons blockchain.com, pour les plus suspicieux, vous pouvez télécharger le client Bitcoin Core, vous aurez donc un wallet sur votre ordinateur, enfin certain client existe sur mobile comme toujours blockchain.com.

Où se créer un wallet Litecoin ?

Il existe plusieurs site où vous pouvez vous créer un wallet, pour le litecoin, nous vous conseillons litevault.net, pour les plus suspicieux, vous pouvez télécharger le client Litecoin Core, vous aurez donc un wallet sur votre ordinateur.

Où se créer un wallet Ethereum ?

Il existe plusieurs site où vous pouvez vous créer un wallet, pour l'Ether, nous vous conseillons myetherwallet.com (plus connu sous MEW), pour les plus suspicieux, vous pouvez télécharger le client Ethereum Wallet, vous aurez donc un wallet sur votre ordinateur.

Où se créer un wallet Zcash ?

Il existe plusieurs site où vous pouvez vous créer un wallet, pour le Zcash, nous vous conseillons Exodus, vous aurez donc un wallet sur votre ordinateur.