Frais
Chez Deskoin, nous privilégions la transparence totale sur notre politique tarifaire. Vous trouverez ci-dessous le détail complet des frais appliqués à vos opérations. Tous les tarifs mentionnés s'entendent taxes comprises (TTC).
Dépôts
Opérations
Retraits
*Les frais sont prélevés dans le crypto-actif sélectionné.
Frais de retrait sur les crypto-actifs
Frais du réseau blockchain
Les retraits de crypto-actifs vers un portefeuille externe s’accompagnent de frais de réseau, qui rémunèrent les acteurs assurant la sécurité et le traitement des transactions sur chaque blockchain (validateurs ou mineurs). Ces frais sont calculés au moment précis du retrait, en fonction des paramètres propres à chaque réseau : niveau de congestion, taille de la transaction et protocole utilisé. Ce modèle dynamique permet une exécution rapide du retrait tout en conservant une flexibilité face à la volatilité des crypto-actifs.
Frais opérationnels
En complément des frais de réseau prélevés par les blockchains, chaque retrait effectué depuis la plateforme Deskoin vers un portefeuille externe entraîne l’application de frais opérationnels. Fixés à 0,25 % du montant brut retiré, ces frais ont pour objectif de couvrir l’ensemble des coûts liés au traitement du retrait : cela inclut les opérations techniques nécessaires à l’exécution sécurisée de la transaction, les dispositifs de supervision et de protection des flux, ainsi que les exigences réglementaires en matière de conformité.
Afin de garantir une tarification juste et prévisible, Deskoin applique une politique de plafonnement : le montant total des frais appliqués à un retrait, tous éléments confondus, ne pourra en aucun cas dépasser 50 €, quel que soit le crypto-actif concerné.
Conservation des fonds
La conservation des fonds sur Deskoin est un service gratuit. Nous ne prélevons aucune commission, peu importe la quantité de cryptomonnaie détenue.
Frais exceptionnels
En cas d'utilisation non conforme de nos services, Deskoin se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires couvrant les coûts opérationnels, notamment bancaires, ainsi que les dommages subis par Deskoin. Ces frais permettent, entre autres, de couvrir les frais de dossier et les frais bancaires supportés par Deskoin, ainsi que des pénalités contractuelles.
En cas de non-respect des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, y compris, mais sans s'y limiter, l'abus de service ou l'utilisation frauduleuse, un frais supplémentaire de 1 € peut être appliqué afin de couvrir les coûts associés aux vérifications et à la résolution de ces infractions.
Dans tous les autres cas, Deskoin peut prélever des frais en cas d'opération exceptionnelle demandée par le Client. Selon la demande du Client, Deskoin appliquera des frais supplémentaires. Deskoin préviendra en amont le Client du montant de la prestation, le Client étant libre de refuser.
